Termos e Condições

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website da WeHave, bem como as compras realizadas através da nossa loja online.

Ao utilizar este website ou efetuar uma encomenda, o cliente declara que leu, compreendeu e aceita os presentes Termos e Condições.

1. Produtos e preços

Procuramos garantir que todas as informações, descrições, imagens e preços apresentados no website estão corretos e atualizados.

Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário. Os custos de envio, quando aplicáveis, são apresentados antes da conclusão da encomenda.

A We Have reserva-se o direito de alterar preços, campanhas e condições comerciais sem aviso prévio, não afetando encomendas já confirmadas.

2. Encomendas

A realização de uma encomenda está sujeita à disponibilidade dos produtos.

Após a conclusão da compra, o cliente receberá uma confirmação da encomenda através dos dados de contacto fornecidos.

Em caso de indisponibilidade de um produto ou de qualquer situação que impossibilite o processamento da encomenda, o cliente será informado com a maior brevidade possível.

3. Pagamentos

Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados durante o processo de checkout.

A encomenda será processada de acordo com as condições aplicáveis ao método de pagamento selecionado.

4. Envios e entregas

Os prazos e custos de envio podem variar de acordo com o destino, tipo de produto e modalidade de entrega selecionada.

As informações detalhadas sobre entregas podem ser consultadas na página Envios e Devoluções.

5. Devoluções e reembolsos

As devoluções e reembolsos são realizados de acordo com a legislação aplicável e com a nossa Política de Envios e Devoluções.

O cliente deverá verificar as condições aplicáveis antes de solicitar uma devolução.

6. Responsabilidade

A We Have procura assegurar o correto funcionamento e atualização do website. No entanto, poderão ocorrer interrupções temporárias, erros técnicos ou inexatidões pontuais.

As imagens dos produtos são apresentadas para fins ilustrativos e poderão existir pequenas diferenças relativamente ao produto final.

7. Propriedade intelectual

Os conteúdos presentes neste website, incluindo textos, imagens, elementos gráficos, logótipos e outros materiais, encontram-se protegidos pela legislação aplicável em matéria de propriedade intelectual.

A sua reprodução ou utilização sem autorização prévia não é permitida.

8. Alterações aos Termos e Condições

A We Have reserva-se o direito de atualizar ou alterar os presentes Termos e Condições sempre que necessário.

Recomendamos a consulta periódica desta página para conhecimento da versão mais recente.

9. Contactos

Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições ou com uma encomenda, poderá contactar-nos através dos meios disponibilizados na página Contactos.

Última atualização: setembro de 2026.